АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

исполнения функции по организации учета и обеспечению

рассмотрения обращений граждан по вопросам, отнесенным

к компетенции Администрации поселка Иванино

Содержание

1. Общие положения

2. Порядок исполнения функции

2.1. Информирование об исполнении функции

2.2. Срок исполнения функции

2.3. Требования к письменному обращению

2.4. Требования к помещениям и местам, предназначенным для исполнения функции

2.5. Результаты исполнения функции

2.6. Основания для отказа в рассмотрении обращения по существу

2.7. Ответственность должностных лиц при исполнении функции

3. Административные действия (процедуры) при исполнении функции

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

3.2. Прием и первичная обработка письменных обращений

3.3. Регистрация обращений

3.4. Направление обращений на рассмотрение

3.5. Рассмотрение обращений

3.6. Личный прием граждан

3.7. Постановка обращений на контроль

3.8. Продление срока рассмотрения обращений

3.9. Оформление ответа на обращение

3.10. Предоставление справочной информации о ходе рассмотрения обращения

3.11. Порядок и формы контроля за исполнением функции

3.12. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения функции